Важное Правила подачи жалоб на турниры

[Max Crown]

Общие правила подачи жалоб на турниры​

1.1. Для подачи жалобы на проведение турнира или ивента необходимо создать соответствующую тему.
1.2. В названии темы необходимо указать название турнира и суть жалобы: "Название турнира | Суть жалобы".

• Пример: "Битва кланов | Неверное начисление очков".

1.3. Если название вашей темы не соответствует правилам подачи, будет выдан отказ с последующим закрытием жалобы.
1.4. Срок рассмотрения жалобы — 3 рабочих дня с момента публикации.
1.5. Ваша жалоба будет рассмотрена модерацией сервера, если она соответствует всем правилам подачи.

• Примечание: оставлять жалобу нужно в соответствии с примером, приведённым ниже:

1. Ваш Nick_Name:
2. Название турнира:
3. Дата и время проведения:
4. Организатор турнира (ник или название):
5. Суть жалобы (нарушение правил турнира, нечестное судейство и т.д.):
6. Доказательства (скриншоты / видео / таблицы результатов):

В разделе жалоб запрещается:​

2.1. нецензурная брань;
2.2. флуд;
2.3. неадекватное поведение;
2.4. обман модерации, клевета на организаторов;
2.5. сообщение от 3-го лица;
2.6. сообщения не по теме (Offtop).

Обязательные условия для рассмотрения жалобы
​

3.1. Срок написания жалобы составляет три дня (72 часа) с момента окончания турнира или ивента.

• Примечание: в случае истечения срока жалоба рассмотрению не подлежит.

3.2. Жалоба от третьего лица не принимается (жалоба должна быть подана участником турнира).
3.3. Жалобы, в которых требуются доказательства не только скриншотом, но и видео, должны содержать его.
3.4. Название турнира и дата проведения должны быть указаны в соответствии с правилами подачи жалоб, даже если эта информация присутствует на доказательствах или в тексте жалобы.
3.5. Прикрепление доказательств обязательно.

• Примечание: загрузка доказательств в соц. сети (ВКонтакте, Одноклассники) запрещается, доказательства должны быть загружены на фото или видео хостинги. Доказательства при этом должны быть доступны к просмотру.

3.6. Доказательства должны быть в первоначальном виде.

• Примечание: видео доказательства, которые были отредактированы и на которых присутствует посторонняя музыка, неадекватная речь, нецензурные слова или выражения, могут быть не рассмотрены в качестве доказательств. Если видео доказательство длится более 3 минут, Вы должны указать тайм-коды нарушений.